En EnjoyHoy todos nuestros productos se fabrican bajo pedido en instalaciones especializadas con altos estándares de calidad. Esto nos permite ofrecerte productos exclusivos y garantizar el mejor resultado en cada compra.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a:
- México — toda la República Mexicana
- Estados Unidos
¿Cómo funciona el proceso?
Cada pedido pasa por dos etapas antes de llegar a tus manos:
Etapa 1 — Producción Una vez confirmado tu pago, fabricamos tu producto. Este proceso toma:
- 2 a 5 días hábiles para accesorios y decoración
- 2 a 7 días hábiles para prendas de ropa (camisetas, sudaderas, leggings, gorras, etc.)
Más del 97% de los pedidos se despachan dentro de los primeros 5 días hábiles.
Etapa 2 — Envío y entrega Una vez listo tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:
| Destino | Tiempo estimado de envío | Tiempo total estimado (producción + envío) |
|---|---|---|
| México | 3 a 6 días hábiles | 5 a 13 días hábiles |
| Estados Unidos | 3 a 6 días hábiles | 5 a 13 días hábiles |
Los tiempos son estimados, no garantizados. Pueden verse afectados por operaciones de la paquetería, condiciones climáticas o procesos aduanales.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout al ingresar tu dirección de entrega. Los costos base por categoría de producto son:
| Categoría | Primer producto | Producto adicional |
|---|---|---|
| Camisetas, polos, camisetas cortas | MXN $240 | MXN $120 |
| Sudaderas, leggings, pantalones | MXN $240 | MXN $120 |
| Gorras y gorros bordados | MXN $240 | MXN $120 |
| Chanclas | MXN $240 | MXN $120 |
| Bolsas, mochilas y accesorios | MXN $240 | MXN $120 |
| Tazas, libretas y decoración | MXN $240 | MXN $120 |
Estas tarifas aplican para envíos a México. Los costos para Estados Unidos y otros destinos se calculan en el checkout según el tipo de producto.
No ofrecemos envío gratuito.
Opciones de envío
Al momento de hacer tu compra podrás seleccionar entre:
- Envío estándar — el costo más accesible, con los tiempos de entrega indicados arriba
- Envío exprés — disponible en algunos destinos, con tiempos reducidos y costo adicional
La disponibilidad de cada opción se muestra durante el proceso de compra según tu destino.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con tu número de guía. Ten en cuenta que puede tomar 1 o 2 días después del despacho antes de que veas la primera actualización de rastreo.
Trabajamos con paqueterías líderes como USPS, FedEx y DHL para garantizar la mejor experiencia de entrega.
Si no recibes el correo de seguimiento dentro de los 7 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos aquí.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento del pedido. EnjoyHoy no se hace responsable por:
- Retrasos o entregas fallidas por dirección incorrecta o incompleta
- Paquetes no entregados por ausencia del destinatario
En caso de que un paquete sea devuelto al origen por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
Aranceles e impuestos en envíos internacionales
Para pedidos con destino a Estados Unidos, pueden aplicar aranceles aduanales dependiendo del valor del pedido y las regulaciones vigentes. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.
Productos fabricados bajo pedido
Todos nuestros artículos se producen en el momento en que realizas tu compra, por lo que:
- No manejamos inventario agotado — la disponibilidad es continua
- No es posible acelerar el tiempo de producción
- El tiempo de entrega comienza a contar después de que tu pago es confirmado
Daños durante el envío
Si tu pedido llega dañado, no lo aceptes y repórtalo de inmediato. Contáctanos aquí con fotografías del paquete y el producto. Consulta nuestra política de Cambios y Devoluciones para conocer el proceso completo.
Contacto
¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos desde aquí Ubicación: Culiacán, Sinaloa, México Atención al cliente: lunes a viernes en horario hábil
Última actualización: mayo de 2026
