En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), EnjoyHoy.mx te informa que es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
EnjoyHoy.mx Contáctanos aquí Ubicación: Culiacán, Sinaloa, México
2. Datos personales que recabamos
Podemos solicitar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal de entrega
- Datos de facturación
- Datos de pago (procesados de forma segura a través de Stripe — EnjoyHoy.mx no almacena datos bancarios)
El usuario es responsable de que los datos proporcionados sean verídicos y completos.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se utilizan para:
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Coordinar el envío y entrega de tus productos
- Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados
- Atender solicitudes, aclaraciones y servicio postventa
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas):
- Enviarte información sobre nuevos productos, promociones y ofertas
- Realizar encuestas de satisfacción
- Mejorar tu experiencia en el sitio
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo desde aquí.
4. Transferencia de datos a terceros
Para cumplir con el servicio contratado, EnjoyHoy.mx transfiere datos a los siguientes terceros:
| Tercero | Finalidad |
|---|---|
| Stripe | Procesamiento seguro de pagos |
| Paqueterías y mensajería | Entrega de pedidos |
| Instalaciones de producción | Fabricación de productos bajo pedido |
| Google Analytics | Análisis de tráfico y comportamiento en el sitio |
| Google Ads | Publicidad y medición de campañas |
| Meta (Facebook e Instagram) | Publicidad segmentada y medición de campañas |
En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros. Si no estás de acuerdo con alguna de estas transferencias, puedes manifestarlo desde aquí dentro de los 5 días hábiles siguientes a la primera compra. Transcurrido ese plazo se entenderá que aceptas los términos aquí señalados.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
EnjoyHoy.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y para fines publicitarios. Las cookies que utilizamos incluyen:
Cookies necesarias: permiten el funcionamiento del carrito de compras y el proceso de pago. No pueden desactivarse.
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Puedes desactivar las cookies publicitarias y analíticas desde la configuración de tu navegador o a través de las herramientas de opt-out de cada plataforma:
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6. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos tu solicitud aquí indicando tu nombre completo, los datos que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, con posibilidad de prórroga de 10 días adicionales conforme a la Ley.
7. Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que lo impida, desde aquí.
8. Seguridad de tus datos
EnjoyHoy.mx implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los pagos se procesan con cifrado SSL a través de Stripe, por lo que EnjoyHoy.mx nunca almacena datos de tarjetas bancarias.
9. Transferencias por autoridad competente
EnjoyHoy.mx solo compartirá tus datos con autoridades cuando sea requerido mediante resolución judicial o mandato de autoridad competente conforme a la legislación mexicana vigente.
10. Cambios al aviso de privacidad
EnjoyHoy.mx se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
11. Autoridad reguladora
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
12. Contacto
¿Tienes dudas sobre tu privacidad? Escríbenos desde aquí Ubicación: Culiacán, Sinaloa, México Atención al cliente:lunes a viernes en horario hábil