En EnjoyHoy todos nuestros productos se fabrican bajo pedido en instalaciones especializadas con altos estándares de calidad. Esto nos permite ofrecerte productos exclusivos y garantizar el mejor resultado en cada compra.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a:
- México — toda la República Mexicana
¿Cómo funciona el proceso?
Cada pedido pasa por dos etapas antes de llegar a tus manos:
Etapa 1 — Producción
Una vez confirmado tu pago, fabricamos tu producto. Este proceso toma:
- 2 a 5 días hábiles para accesorios y decoración
- 2 a 7 días hábiles para prendas de ropa (camisetas, sudaderas, leggings, gorras, etc.)
Más del 97% de los pedidos se despachan dentro de los primeros 5 días hábiles.
Etapa 2 — Envío y entrega
Una vez listo tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:
| Destino | Tiempo estimado de envío | Tiempo total estimado (producción + envío) |
|---|
| México | 3 a 6 días hábiles | 5 a 13 días hábiles |
Los tiempos son estimados, no garantizados. Pueden verse afectados por operaciones de la paquetería o condiciones climáticas.
Costos de envío
Tu costo de envío se calcula en el checkout al ingresar tu dirección. Depende del tipo de producto y de la cantidad de piezas. Estos son los costos base para envíos dentro de México:
| Categoría | Primer producto | Producto adicional |
|---|
| Camisetas, leggings, gorras y gorros | MXN $250 | MXN $120 |
| Sudaderas y mantas | MXN $354 | MXN $160 |
| Chanclas, bolsas, mouse pads (tamaño estándar) y libretas | MXN $250 | MXN $120 |
| Cuadernos de tapa dura | MXN $307 | MXN $140 |
| Mouse pads gaming | MXN $312 | MXN $50 |
| Mouse pads gaming XL | MXN $332 | MXN $50 |
| Banderas | MXN $250 | MXN $120 |
| Tazas | MXN $250 | MXN $130 |
| Vasos | MXN $332 | MXN $160 |
| Botellas | MXN $458 | MXN $315 |
| Placas decorativas | MXN $224 | MXN $75 |
| Stickers y pegatinas | MXN $166 | MXN $5 |
| Imanes | MXN $187 | MXN $45 |
| Mochilas y cojines | MXN $1,040 | MXN $400 |
Los costos son una referencia. Si tu pedido incluye productos de distintas categorías, pueden enviarse por separado y el costo se suma. Verás el monto final antes de pagar. Por el momento no realizamos envíos internacionales.
No ofrecemos envío gratuito.
Opciones de envío
Al momento de hacer tu compra verás la opción de envío disponible para tu destino y su costo, antes de pagar.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con tu número de guía. Ten en cuenta que puede tomar 1 o 2 días después del despacho antes de que veas la primera actualización de rastreo.
Trabajamos con paqueterías líderes como Estafeta, FedEx y DHL para garantizar la mejor experiencia de entrega.
Si no recibes el correo de seguimiento dentro de los 7 días hábiles posteriores a tu compra,
contáctanos aquí.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento del pedido. EnjoyHoy no se hace responsable por:
- Retrasos o entregas fallidas por dirección incorrecta o incompleta
- Paquetes no entregados por ausencia del destinatario
En caso de que un paquete sea devuelto al origen por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
Productos fabricados bajo pedido
Todos nuestros artículos se producen en el momento en que realizas tu compra, por lo que:
- No manejamos inventario agotado — la disponibilidad es continua
- No es posible acelerar el tiempo de producción
- El tiempo de entrega comienza a contar después de que tu pago es confirmado
Daños durante el envío
Si tu pedido llega dañado, repórtalo de inmediato.
Contáctanos aquí con fotografías del paquete y del producto. Si el daño ocurrió en el envío, nosotros cubrimos el costo del envío de regreso y te reembolsamos el envío original. Consulta nuestra política de
Cambios y devoluciones para conocer el proceso completo.
Contacto
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Escríbenos desde aquí.
- Correo: hey@enjoyhoy.mx
- Ubicación: Valle de los Andes 2671, La Rioja, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80050, México
- Atención al cliente: lunes a viernes, 9:00 am – 6:00 pm (hora del noroeste de México)
Última actualización: octubre de 2026 
